Receptionist

Bij SDK Engineering staat innovatie centraal. Wij zijn op zoek collega’s die willen bijdragen aan het ontwikkelen van onze huidige modellen én van de CHD’s. Zie jij de uitdaging in het toepassen van onze machines in verschillende installaties? Wil jij voorop lopen in innovatieve, technische ontwikkelingen? Wij bieden een uitdagende baan, waarin jij de vrijheid krijgt je ideeën uit te werken in de praktijk en jouw kennis en kunde over elektronica en -diesel- techniek kan inzetten voor de koploper in de markt.

Wat ga je doen?

Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Je ontvangt bezoekers hartelijk en beantwoordt telefoongesprekken met een glimlach. Daarnaast zorg je voor een efficiënte afhandeling van administratieve taken. Je doel? Onze klanten een tevreden stellen, of het nu een service gerelateerde vraag is of het spreken van één van je collega's.

Je dagelijkse werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Telefoon beantwoorden: Het aannemen van inkomende telefoongesprekken, doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling en het aannemen van berichten.
• Klantenservice: Het beantwoorden van vragen van klanten, het oplossen van problemen en het verstrekken van informatie.
• Administratie: Het bijhouden van gespreksverslagen, het beheren van de telefooncentrale en het uitvoeren van andere administratieve taken.
• Bezoekers ontvangen: In sommige gevallen kunnen telefonisten ook bezoekers ontvangen en registreren.
• Overige taken: Het maken van afspraken, het beheren van agenda's of het verwerken van post. Dit is allemaal in overleg.

Wat vragen wij van jou?

• Goede communicatieve vaardigheden: Een heldere en vriendelijke telefoonstem, goed luistervermogen en de mogelijkheid om complexe informatie duidelijk over te brengen.
• Klantgerichtheid: Een sterke focus op het tevreden stellen van klanten door hun vragen efficiënt en professioneel te beantwoorden.
• Stressbestendigheid: Het vermogen om rustig te blijven in drukke situaties en omgaan met soms moeilijke klanten.
• Flexibiliteit: Bereidheid om taken aan te passen aan de veranderende behoeften van de organisatie en om in te springen waar nodig.
• Nauwkeurigheid: Zorgvuldig omgaan met gegevens en het correct verwerken van informatie.
• Teamgeest: Goed kunnen samenwerken met collega's en een positieve bijdrage leveren aan het team.
• Beheersing Nederlandse taal.
• In zekere mate de beheersing van de Engelse taal, dit is geen must.
• Affiniteit of ervaring met techniek is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Persoonlijke professionele ontwikkelingsbudgetten;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Klein Metaal;
• Goede pensioen en reiskosten regelingen;
• Uitzicht op een vast contract;
• Een jong en gemotiveerd team om je heen;
• De gelegenheid om initiatief te tonen en verantwoordelijkheid te nemen;
• Doorgroeimogelijkheden!

SDK Engineering en SDK Diesel Support zijn twee afdelingen onder één dak. We hebben een gezamenlijke passie en dat is de techniek. We zetten ons dagelijks in om klanten te helpen om de machines in het werkveld optimaal te laten presteren. Dat betekent dat we onze expertise inzetten om met de klant samen te komen tot een oplossing die echt werkt in de praktijk. We vinden kwalitatief goed werk leveren belangrijk en dat is in wat we doen een uitgangspunt. We hebben een gezellige informele werksfeer en we vinden flexibiliteit en maatwerk belangrijk. Zo kan iedereen op een prettige wijze werken.